广东省国家税务局转发国家税务总局关于印发《办税服务厅管理办法[试行]》的通知

    广州、各地级市国家税务局：现将《国家税务总局关于印发〈办税服务厅管理办法（试行）〉的通知》（国税发[2009]128号，以下简称《办法》）转发给你们，结合我省实际，省国税局补充意见如下，请一并认真贯彻执行。

    一、办税服务厅建设和管理是做好纳税服务的基础性工作。各级国税机关，尤其是纳税服务部门，一定要认真组织学习、全面理解和掌握《办法》规定的管理项目、范围和内容，将办税服务厅建设作为做好纳税服务工作的抓手，指导当地开展办税服务厅规范化、标准化建设。

    二、各地要严格按照《办法》和《广东省国家税务局办税服务厅工作规范（试行）》的要求设置窗口，并按照税务总局征管软件的操作规定规范流程，真正实现“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”，切实解决纳税人“多头跑”的问题。

    三、各地要按照省国税局《关于统一使用办税服务厅视觉识别系统的通知》（粤国税函[2009]2号）的要求，继续做好办税服务厅内部标识和外部标识的推广工作。

    四、此前的相关文件规定和要求与《办法》不一致的，按《办法》规定的标准执行。

    五、执行中遇到的情况和问题，请及时向省国税局（纳税服务处）反映。

    广东省国家税务局二○○九年九月二十九日